湖南法治报讯（通讯员 张飞）为切实解决辖区行动不便群众办理居民身份证的实际困难，深入践行便民利民服务宗旨，永顺县公安局颗砂派出所始终坚持靠前服务、主动作为，用心用情解决群众急难愁盼，全力打通服务群众“最后一公里”。

11月5日，永顺县公安局颗砂派出所接到群众求助电话，称家中老人身体有恙、行动不便，无法前往所里办理身份证业务，日常就医、福利待遇领取均受到影响。接到求助后，民警第一时间核实老人身份信息，立即启动上门办证绿色通道。随后工作人员携带移动办证设备专程前往老人家中，耐心协助老人调整状态，规范完成人像采集、指纹录入、信息核对等全流程办证手续，全程贴心周到、高效便捷，用最短时间办结全部业务。

小小身份证，连着大民生。上门办证服务，是为民办实事的具体实践。永顺县公安局颗砂派出所将持续聚焦辖区特殊群体办事需求，常态化开展上门办证、送证到家服务，以更有温度、更有效率的政务服务，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。

作者：张飞

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来源：湖南法治报